Radisson Blu Plaza – väsyneen matkailijan pelastus

Huone

Tiedostin etukäteen, että uneni määrä olisi erittäin rajallista alkaen Matkamessujen torstaista ja päättyen polttareiden jälkeiseen sunnuntaihin. Totuushan oli karmeampi kuin luulin, koska parhaimmillaankin ehdin nukkua 4 tuntia yössä (la – su vain 2 tuntia). Kun tähän lisätään vielä se, että torstaina oli matkabloggaajien bileet ja perjantaina ja lauantaina juhlimme polttareita, voitte vain kuvitella, millä tasolla juhliminen on ollut. Eli jos rehellisiä ollaan, oloni oli aivan karmea sunnuntaina (onneksi pystyn välttämään krapulat erään erinomaisen tuotteen avulla, mutta mikään ei pelasta kehoa univajeen oireilta). Olin onneksi varautunut tähän kaikkeen valitsemalla itselleni tavallista tasokkaamman majoittumisen. Olisin tietysti voinut mennä sieltä, mistä aita on matalin ja napata itselleni vaikkapa Omena-hotellin, mutta en tykkää laskea tasoani hotellin kohdalla edes yksin matkustaessani. Tästä syystä otin yhteyttä Radisson Blu Plazaan ja sain sovittua itselleni hyvän hinnan Business Class -huoneesta. Haluan yleensäkin yöpyä juurikin tässä huoneluokassa siitä syystä, että siihen sisältyy pääsy Plaza Loungeen.

Vierailimme kesällä Tiian kanssa tässä kyseisessä hotellissa, jolloin teimme siitä kattavan arvostelun. Tammikuista vierailuani ei tehty yhteistyön pohjalta, joten maksoin huoneeni itse eikä arvostelu ollut edellytys yöpymiselleni. Kaikesta huolimatta haluan tehdä tällaisen hieman kevyemmän ”päivityspostauksen” kokemukseni pohjalta.

Torstain suunnitelmani menivät hieman uusiksi, kun Matkamessuilla menikin selvästi kauemmin kuin olin kuvitellut. Tästä syystä ehdin kirjautumaan huoneeseeni vasta Messuilta saavuttuani kello 19.00. Tämähän oli siis sama aika, kun jatkobileet alkoivat alakerrassa ja muutenkin pari bloggaajaa odottivat minua. Siispä kuvat edustavat hieman kehnompaa laatua tällä kertaa, koska en yksinkertaisesti ehtinyt ottamaan parempia. Juoksin huoneeseen, tein huonetarkastuksen (jonka teen joka kerta jokaisessa hotellissa), nappasin nopeasti pari kuvaa, vaihdoin vaatteet ja juoksin jatkobileisiin 15 minuutissa.

Viime kerralla huoneemme oli ns. klassisella puolella, joten tällä kertaa halusin huoneen modernilta puolelta. Itse huomaamani erot olivat melko pienet (eivätkä niiden tarvitsekaan olla suuremmat). Sängyn tehostevärinä oli tällä kertaa violetti klassisen puolen tummanruskean puun sijaan. Katossa ei roikkunut Tiian ihailema A110-valaisin vaan hieman erikoisesti Tuplakupla. Hieno valaisin sekin, mutten ole ennen nähnyt sitä katosta roikkumassa. Hauskasti se kuitenkin sattui siihen. Muuten omasta mielestäni huone oli hyvin samankaltainen aiemman klassisen Executive Business Class -huoneemme kanssa. Paitsi tietysti Executivessa on myös sauna ja ainakin meidän huoneyksilömme oli selvästi suurempi. Kuitenkin tämän huoneen koko sopi minulle oikein mainiosti.

En tiedä olisinko selvinnyt viikonlopusta ilman tätä mainiota sänkyä. Hotellihuoneen tärkein osa on ehdottomasti sänky ja se on kyllä hoidossa Radisson Blu Plazassa! Tuossa sängyssä vain nukkuu tajuttoman (pun intended) hyvin etenkin muhkeiden tyynyjen ja peiton kera. Uskokaa tai älkää, tuolla oli valtava vaikutus jaksamiseen.

Tällä kertaa huoneessa oli saunan ja suihkun sijaan kylpyamme/suihku yhdistelmä. Kylpyhuoneessa oli kaiken kaikkiaan sopivasti laskutilaa omille tavaroilleni ja valaisu oli kohdallaan. Pidän muutenkin kylpyhuoneen puhtaasta ja modernista yleisfiiliksestä. Ja se täytyy myöntää, että peiliin integroitu telkkari on aivan mahtava lisä! Katsoin joka aamu ja ilta Discovery Channelia hampaita pestessäni ja partaa ajaessani. Telkkari oli sijoitettu suoraan pöntön vastapäätä, joten saahan sitä tietysti siitäkin halutessaan katsoa :P.

Jostain syystä en pääse irti Business Classista edes lentokoneen ulkopuolella :). Kyseisen huoneluokan tarkemmat sisällöt ja arvostelut voi tosiaan lukea edellisestä postauksestamme. Varoitan, että se on hieman pitkän puoleinen, mutta halusimme, että sieltä löytyy kaikki tarvittavat tiedot.

Halusin keskittyä tällä vierailulla erityisesti niihin asioihin, jotka olivat ”pielessä” viime kerralla. nähdäkseni, mikä niiden nykyinen tila on. Voin ilokseni ilmoittaa, että asiakaspalautetta todellakin kuunnellaan tässä hotellissa, koska jokainen huoneeseen liittyvä epäkohta oli korjattu.

*Edit. Kyseisiä epäkohtia oli siis ollut kuulemani mukaan aiemmin toisessakin huoneessa, jossa en itse yöpynyt, joten tämän pohjalta päättelin, että asiaan on tullut yleisempi parannus, vaikken tietenkään ole yöpynyt itse kuin kahdessa huoneessa. Jos joku ihmetteli, miksi vertasin kahta täysin eri huonetta.

Aiemmin sängyn patjan yleisilme ei ollut puhdas, mutta tällä kertaa moitittavaa ei ollut. Suihkun paine ja lämpötila vaihtelivat ärsyttävällä tavalla viime kerralla, mutta nyt kaikki toimi täydellisesti. Valitimme viimeksi myös siitä, että huoneesta löytyi tummia hiuksia ilmeisesti siivoajien jäljiltä, mutta tällä kertaa en nähnyt hiuksen hiusta. Siispä suuri kiitos asiakkaiden kuuntelemisesta ja asioiden korjaamisesta!

Tällä kertaa voin sanoa, että ainoa asia, johon kiinnitin huomiota, oli se, että valot värähtelivät häiritsevästi, kun huoneen tunnelmavalaistusta sääti alemmalle tasolle. Tällainen voi aiheuttaa erityisesti migreenistä kärsivälle ongelmia, joten asia kannattaa ehkä tarkistaa. Monikaan ei välttämättä kuitenkaan edes huomaisi tuota asiaa, joten se ei ollut mitenkään merkittävää värähtelemistä.

Yllätyin positiivisesti, kun tulin huoneeseeni ja löysin minulle osoitetun hedelmäkorin ja samppanjapullon. Eihän sille voi mitään, että tällaisesta tulee hyvä mieli :). Harmillisesti olen allerginen hedelmille ja marjoille, joten en voinut syödä niitä (Tiia olisi kyllä popsinut ne parempiin suihin), mutta ajatus on aina tärkeintä. Kuohari saattoi kuitenkin upota tähän bloggaajaan… Kiitos tästä maistuvasta tervehdyksestä!

Plaza Lounge ja aamiainen

Kuten jo aiemmin sanoin, valitsin Business Class -huoneen erityisesti Plaza Lounge -pääsyoikeuden takia. Rakastan sitä rauhaa ja eksklusiivisuutta, mitä lounget tarjoavat niin hotelleissa kuin lentokentilläkin.

Plaza Loungen tilat ovat modernin kodikkaat ja asialliset. Loungessa on aina rauhallinen ja hienostunut fiilis.

Ruokin itseäni yllä näkyvällä aamiaisella, jotta jaksoin jatkaa päivästä toiseen. Tiedän, lautanen on taas mitä on. Totuus on, etten kyennyt kuvaamaan aamiaisiani, koska olin lähes puolikuollut väsymyksestä joka aamu. Hyvän tarjonnan lisäksi loungessa on sekin hieno puoli, että sinne saa tilattua ruokaa alakerran aamiaisen laajemmasta tarjonnasta. Otin eräänä aamuna esimerkiksi erikoisomeletin, joka maistui herkulliselle. Aamiaisella tarjottiin myös vitamiinipitoiset mehushotit.

Viimeisenä aamuna ehdin loungeen ennen ketään muuta, joten oli aika mahtavaa päästä aloittamaan aivan koskematon aamiainen. Pää Pilvissä -blogin Maarit ehtikin jo spotata Instagram-kuvastani oikealla näkyvät marjasmoothiet ja innostua niistä. Itse en maistanut kyseisiä tekeleitä, mutta jos ne ovat yhtään samanlaisia kuin muu tarjonta, nekin ovat varmasti herkullisia.

Edelleen pitäydyn kehitysehdotuksessani, jonka sanoin viime arvostelussani. Olisi helpompaa, että ruokakuvut olisivat kääntyviä (ja pysyisivät kiinni astiassa) sen sijaan, että kuvuille pitää etsiä tilaa ahtaalta pöydältä. Lisäksi jokaiselle ruoalle pitäisi olla selvästi omat ottimensa. Tämä on tietysti pientä viilausta, mutta mielestäni se helpottaisi ruoan ottamista.

Kaikki ruoat olivat erinomaisesti valmistettua, kuten aiemminkin. Erityisesti kiinnitin huomiota taas siihen, että croissantit ovat jättimäisiä, kuohkeita ja maistuvat siltä kuin ne olisivat suoraan jostain tasokkaan kahvilan valikoimasta. Itselleni tuli hauskana yllätyksenä, että lauantaina tarjottiin kuohuviiniä aamiaisen yhteydessä, joten en tietenkään voinut kieltäytyä siitä. Tällainen on hieno plussa.

Lounge ei kuitenkaan olisi mitään ilman kunnon henkilökuntaa. Onnekseni voin sanoa, että Radisson Blu Plaza loistaa juurikin tällä osa-alueella. Valitettavasti en tajunnut katsoa loungen työntekijän nimeä vierailullani, joten en voi kiittää häntä henkilökohtaisesti, mutta erityiskiitos kuitenkin sinulle! Mielikuva asiakaspalvelun tasosta voi koostua pienistä yksityiskohdista, joten niihin kannattaa kiinnittää huomiota. Olikin siis erityisen mukavaa, kun sunnuntaiaamuna minulta kysyttiin heti loungeen saavuttuani haluaisinko taas espresson, kuten edellisenäkin aamuna. Pieni asia monien mielestä, mutta minulle tämä merkitsee paljon! Se on mahtavaa, että henkilökunta muistaa asiakkaan juoma- tai ruokamieltymykset. Loungesta vastuussa oleva Heikki hoitaa selvästi hommansa mallikkaasti, kun henkilökunnan palvelutaso on näin hyvää. Kiitos!

Blogien lukijat katsovat monesti silmä tarkkana, että kuinka rehellinen bloggaaja on omissa teksteissään. Ylistyksiä täynnä oleva postaus vaikuttaa helposti maksetulta mainokselta, mutta tämä ei ole mitään sellaista. Minkäs teet, kun kyseessä on ehdottomasti yksi suosikkihotelleistani? Postaukseni on tehty nyt ja jatkossa pelkästään rehellisten mielipiteideni pohjalta, joten toivottavasti ymmärrätte, että joissain tapauksissa kirjoitukseni vain ovat melko positiivisia :).

Kiitos Radisson Blu Plazalle, että autoitte minua selviämään mahtavasta, mutta rankasta viikonlopusta voittajana! Nähdään taas!